Die 5 häufigsten Fehler bei der Auswahl der richtigen Onlinehandelsplattform

Die Wahl der passenden E-Commerce-Plattform ist ein entscheidender Schritt für Dein Unternehmen. Eine gute Plattform kann maßgeblich beeinflussen, wie reibungslos Dein Online-Shop läuft und wie gut er mit Deinem Geschäft wachsen kann. Um sicherzustellen, dass Du die richtige Entscheidung triffst, zeigen wir Dir die fünf häufigsten Fehler, die es zu vermeiden gilt.

1. Die Skalierbarkeit übersehen

Einer der größten Fehler bei der Wahl einer E-Commerce-Plattform ist, nicht darauf zu achten, wie gut sie mit Deinem Unternehmen wächst. Auch wenn Du klein startest, möchtest Du langfristig expandieren. Wähle eine Plattform, die steigenden Traffic und wachsende Verkaufszahlen bewältigen kann, ohne an Geschwindigkeit zu verlieren oder abzustürzen. Achte darauf, dass die Plattform Funktionen für Upgrades und eine einfache Skalierbarkeit bietet, um Dein zukünftiges Wachstum zu unterstützen.

2. Integrationsmöglichkeiten ignorieren

Ein weiterer häufiger Fehler ist, die Integrationsmöglichkeiten zu übersehen. Wie gut lässt sich die Plattform mit Deinen bestehenden Tools wie CRM, ERP oder Marketing-Automatisierung verbinden? Die richtige Integration spart Dir Zeit und Mühe, indem Prozesse automatisiert und der Datenaustausch zwischen den verschiedenen Bereichen Deines Unternehmens vereinfacht wird. Stelle sicher, dass die Plattform sich nahtlos in Deine bestehenden Systeme einfügt.

3. Die Handy-Optimierung vernachlässigen

Da immer mehr Menschen mobil shoppen, ist eine mobile-optimierte Seite kein Luxus mehr, sondern ein Muss. Eine Plattform zu wählen, die keine erstklassige mobile Erfahrung bietet, kann Dich Verkäufe kosten. Achte darauf, dass die Plattform ein responsives Design hat und auf allen Geräten ein reibungsloses Einkaufserlebnis bietet.

4. Sicherheitsfunktionen nicht berücksichtigen

Sicherheit im E-Commerce ist essenziell. Eine Plattform ohne solide Sicherheitsfunktionen setzt Dein Unternehmen und Deine Kunden einem Risiko aus. Wähle eine Plattform, die PCI-DSS-konform ist und Features wie SSL-Zertifikate, Betrugserkennung und regelmäßige Sicherheitsupdates bietet. Der Schutz von Kundendaten ist entscheidend, um Vertrauen aufzubauen und Dein Geschäft abzusichern.

5. Support und Wartung unterschätzen

Technische Probleme sind unvermeidlich, und wenn sie auftreten, brauchst Du zuverlässigen Support. Ein häufiger Fehler ist es, eine Plattform zu wählen, die schlechten Kundenservice bietet. Achte darauf, dass die Plattform soliden Support bietet, idealerweise rund um die Uhr. Ebenso wichtig sind regelmäßige Wartung und Updates, um den reibungslosen Betrieb Deines Shops sicherzustellen.

Fazit

Diese Fehler zu vermeiden, hilft Dir dabei, eine E-Commerce-Plattform zu wählen, die Dein Unternehmenswachstum unterstützt. Achte auf Skalierbarkeit, Integrationsmöglichkeiten, mobile Optimierung, Sicherheit und Support – so stellst Du sicher, dass Deine Plattform Deinem Business den besten Rahmen für Erfolg bietet.

Für weitere Einblicke und professionelle Beratung zur Auswahl der idealen E-Commerce-Plattform stehen wir Dir gerne zur Verfügung.