Projektübersicht
Ikarus, ein bekannter deutscher Einzelhändler für Designermöbel, startete einen Transformationsprozess, um seine digitale Präsenz sowie die Customer Experience zu optimieren.
Anfang 2020 suchte der deutsche Retailer nach einer neuen Agentur, um sein E-Commerce Setup zu überarbeiten.
"Als unsere Suche nach einem Partner mit langjähriger Erfahrung abgeschlossen war", erklärte Ikarus Head of E-Commerce: „konnten wir uns mit datrycs an unserer Seite nicht nur auf Expertise verlassen, sondern auch auf einen zuverlässigen Partner zählen“.
Zunächst übernahm datrycs das Hosting und damit ein System, das zuvor mehrfach Ausfallzeiten zu verzeichnen hatte.
Da das Team die Notwendigkeit einer robusten und modernen Hosting Lösung erkannt hatte, hat es gemeinsam mit dem Hosting-Partner scale.sc eine Infrastruktur entwickelt, die nicht nur keine Ausfallzeiten hat, sondern auch skalierbar ist.
Dieser strategische Schritt hatte das Ziel, Ausfallzeiten zu vermeiden und so ein reibungsloses Shoppingerlebnis für die Kunden von Ikarus zu gewährleisten.
Projektumsetzung
Hosting stabilisieren
Die Zusammenarbeit begann im Januar 2022. Zunächst übernahm datrycs das Hosting und damit ein System, das zuvor mehrfach mit Ausfallzeiten konfrontiert war.
Da das Team die Notwendigkeit einer robusten und modernen Hosting Lösung erkannt hatten, hat es gemeinsam mit unserem Hosting-Partner scale.sc eine Infrastruktur entwickelt, die nicht nur keine Ausfallzeiten hat, sondern auch skalierbar ist.
Nachdem die Grundlage für das Hosting gelegt war, widmete sich datrycs der Stabilisierung der E-Commerce Umgebung.
Stabilität und Zuverlässigkeit optimieren
Der von der vorherigen Agentur übernomme Code durchlief einen umfassenden Refactoring-Prozess, der sich auf die Verbesserung von Stabilität und Zuverlässigkeit konzentrierte.
Diese Überarbeitung umfasste Optimierungen bei Importen und Exporten, um die Prozesse zu streamlinen und das Nutzererlebnis zu verbessern.
Gleichzeitig wurde eine weitere Hosting Architektur als Backup implementiert, die Ikarus vor möglichen Ausfällen schützt und ein stabiles Wachstum ermöglicht.
Als Nächstes führte datrycs ein umfassendes Monitoring System ein, das darauf ausgelegt war, Unregelmäßigkeiten innerhalb der betrieblichen Abläufe umgehend zu erkennen und schnelle Gegenmaßnahmen zu ermöglichen.
Durch die proaktive Adressierung potenzieller Probleme war Ikarus besser dafür aufgestellt, mit seinem neuen Technologie Stack widerstandsfähiger und zuverlässiger zu sein
Ladezeiten verbessern
In Anbetracht der elementaren Bedeutung von Seitenladegeschwindigkeiten im E-Commerce richtete datrycs sein Augenmerk auf diesen wichtigen Aspekt.
Untersuchungen ergaben, dass schnellere Ladezeiten direkt mit höheren Umsätzen korrelieren, wobei jede Sekunde Verzögerung 7% an Conversion kostet.
Diesem Prinzip folgend verbesserte datrycs die Ladezeiten von Ikarus um beeindruckende 40%, was zu einer beachtlichen Steigerung der Conversion Rate von 21% führte.
Dieser Erfolg ist den akribischen Optimierungsmaßnahmen des Teams zu verdanken und beweist zudem, dass im dynamischen E-Commerce Umfeld Geschwindigkeit tatsächlich gleichbedeutend mit Umsatz ist.
Projektergebnisse
Die Maßnahmen von datrycs hatten grundlegende und einschneidende Auswirkungen auf die E-Commerce Aktivitäten von Ikarus.
Die optimierte Hosting Architektur, gepaart mit Code Refactoring und akribischem Monitoring, führte zu einer signifikanten Reduzierung der Ausfallzeiten.
Ikarus stellte auf eine Umgebung ohne Ausfallzeiten um, was die Customer Experience erheblich verbesserte und die Zuverlässigkeit der Plattform erhöhte.
Das i-Tüpfelchen war die substantielle Verbesserung der Seitenladegeschwindigkeit. Mit einer Steigerung des Speeds von 40% verzeichnete Ikarus einen Anstieg der Conversion Rate um beachtliche 21%.
Dies bestätigte die Vermutung, dass im wettbewerbsintensiven E-Commerce Umfeld die Notwendigkeit schneller Ladezeiten nicht nur eine technische Überlegung, sondern ein entscheidender Faktor für den finanziellen Erfolg war.
Was unsere Kunden sagen
„Die Zusammenarbeit mit datrycs basierend auf ihren Erfahrungen aus der Praxis hat uns extrem geholfen, unsere Systemlandschaft zu modernisieren.“
„Die Zusammenarbeit mit datrycs war einfach hervorragend. Ihr fundiertes Wissen und ihr fokussierter Ansatz führten nicht nur zu hervorragenden Ergebnissen, sondern sorgten auch dafür, dass alles pünktlich geliefert wurde. Mit datrycs an unserer Seite konnten wir nicht nur auf Fachwissen, sondern auch auf eine zuverlässige Partnerschaft zählen.“
„datrycs hat uns mit Fachwissen und Best-Practice-Erkenntnissen bei der Transformation unserer E-Commerce-Infrastrukturen geholfen.“
„datrycs zeichnet sich durch fundiertes Fachwissen und eine Technologie aus, die die Marktstandards bei weitem übertrifft und den E-Commerce-Ansatz in eine Erfolgsgeschichte verwandelt.“
